Vous avez le droit de réparer ce que vous achetez – et c’est désormais inscrit dans la loi.
Assis avec mes nouveaux AirPods Max dans les oreilles, je réfléchis à leur véritable coût. Pas seulement le prix en magasin, mais aussi le coût caché : celui qui s’ajoute au coût réel lorsqu’un problème survient. Un coussinet d’oreille cassé. Une batterie à plat. Un port de charge qui ne fonctionne plus. Combien coûte la réparation ? Où puis-je la faire réparer ?