ผู้หญิงที่สร้างรากฐานที่มั่นคง — วิทนีย์ วูล์ฟ เฮิร์ด

บางเรื่องราวเหมาะกับคอลัมน์ Trade Tuesday เพราะเกี่ยวข้องกับตัวเลขและการคำนวณ แต่เรื่องนี้เหมาะเพราะมันเกี่ยวกับบางสิ่งที่ลึกซึ้งกว่านั้น นั่นคือ วิธีที่จะลุกขึ้นยืนอีกครั้งหลังจากรากฐานพังทลาย และสร้างรากฐานใหม่ที่มั่นคงกว่าเดิม.

วิทนีย์ วูล์ฟ เฮิร์ด คือผู้ก่อตั้ง Bumble แอปหาคู่ที่ผู้หญิงเป็นฝ่ายเริ่มต้นก่อน แต่เรื่องราวที่น่าสนใจไม่ได้อยู่ที่แอปนั้น หากแต่เป็นทุกสิ่งทุกอย่างที่นำไปสู่ความสำเร็จ และที่สำคัญยิ่งกว่านั้นคือวิธีการใช้ชีวิตประจำวันของเธอเพื่อให้ทุกอย่างลงตัว.

เติบโตขึ้นมาท่ามกลางสองโลก

วิทนีย์เกิดเมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม 1989 ในเมืองซอลต์เลคซิตี้ รัฐยูทาห์ ซึ่งเป็นเมืองที่คริสตจักรโมรมนมีอิทธิพลเหนือชุมชนส่วนใหญ่ พ่อของเธอ ไมเคิล เป็นนักพัฒนาอสังหาริมทรัพย์และเป็นชาวยิว ส่วนแม่ของเธอ เคลลี เป็นแม่บ้านและนับถือศาสนาคาทอลิก ในเมืองที่สร้างขึ้นบนพื้นฐานของความเชื่อทางศาสนาและบทบาททางเพศที่คล้ายคลึงกัน ครอบครัววูล์ฟจึงเป็นเหมือนสิ่งผิดปกติ วิทนีย์อธิบายในภายหลังว่ามันเป็นสังคมที่ยากที่จะเข้ากับคนอื่นได้ หากคุณไม่เชื่อ ไม่ได้มีรูปลักษณ์ หรือไม่ได้ประพฤติตัวเหมือนคนอื่นๆ ทุกประการ.

เธอเติบโตมากับน้องสาวชื่อแดเนียล ในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและมั่งคั่ง—การเล่นสกี การตั้งแคมป์ วัยเด็กที่ดูเหมือนจะธรรมดาอย่างสมบูรณ์แบบ แต่มีบางอย่างที่ฝังใจเธอตั้งแต่ยังเด็ก: ในวัฒนธรรมการออกเดทของยูทาห์ รูปแบบนั้นชัดเจนมาก ผู้ชายเป็นฝ่ายชวน ผู้หญิงเป็นฝ่ายรอ วิทนีย์ไม่ชอบมันตั้งแต่ยังไม่ทันได้อธิบายด้วยซ้ำว่าทำไม.

ตอนเรียนอยู่ชั้นประถมศึกษาปีที่ 4 ครอบครัวของเธอได้ลาพักร้อนไปอยู่ที่ปารีสเพราะงานของพ่อ เธอได้เรียนรู้ที่จะพูดภาษาฝรั่งเศสได้อย่างคล่องแคล่ว แต่เธอก็ได้เรียนรู้สิ่งอื่นอีกด้วย นั่นคือการตระหนักว่ากฎเกณฑ์ทางสังคมนั้นถูกสร้างขึ้น ไม่ใช่กฎธรรมชาติ และกฎเหล่านั้นอาจแตกต่างกันไปในแต่ละสถานที่ หากมองย้อนกลับไปแล้ว แนวคิดนี้มีมาก่อนแนวคิดพื้นฐานของแอป Bumble ในอีกหลายทศวรรษต่อมา.

เธอเข้าเรียนที่โรงเรียนมัธยมคาทอลิก Judge Memorial ในเมืองซอลต์เลคซิตี้ ก่อนที่จะสมัครเข้าเรียนมหาวิทยาลัย.

การศึกษา — และบริษัทแรก

วิทนีย์เรียนสาขาการศึกษานานาชาติที่มหาวิทยาลัยเซาเทิร์นเมธอดิสต์ (SMU) ในรัฐเท็กซัส และเข้าร่วมชมรมสตรีคัปปาคัปปาแกมมา แม้แต่ตอนนั้น แรงผลักดันของเธอก็ปรากฏชัดเจน เธอเริ่มต้นโครงการแรกของเธอ โครงการช่วยเหลือพวกเรา (Help Us Project) ซึ่งขายถุงผ้าที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมเพื่อระดมทุนช่วยเหลือผู้ประสบภัยหลังจากการรั่วไหลของน้ำมันจากบริษัทบีพีในอ่าวเม็กซิโก โครงการนี้ได้รับความสนใจอย่างไม่คาดคิด เหล่าคนดังต่างถ่ายรูปกับถุงเหล่านี้ และทันใดนั้นเอง นักศึกษาสาวคนหนึ่งก็มีแบรนด์เป็นของตัวเอง ก่อนที่เธอจะรู้ตัวด้วยซ้ำว่านั่นคือสิ่งที่เธอกำลังทำอยู่.

หลังจากเรียนจบ เธอทำในสิ่งที่หลายคนอาจห้ามปราม นั่นคือการเก็บกระเป๋าเป้แล้วเดินทางไปยังเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ความฝันของเธอคือการเป็นช่างภาพให้กับนิตยสารเนชั่นแนล จีโอแกรฟิก เธอถ่ายภาพนับพันภาพ ทำงานในสถานเลี้ยงเด็กกำพร้า และใช้ชีวิตอยู่นอกกรอบที่เธอเติบโตมาอย่างสิ้นเชิง เมื่อมองดูผู้ก่อตั้งบริษัทระดับมหาเศรษฐีในปัจจุบัน เราอาจลืมไปว่าเส้นทางสู่ความสำเร็จนั้นแทบจะไม่ใช่เส้นทางตรงเลย.

เส้นทางอาชีพ — เรียงตามลำดับเวลา

ปี 2012 — Cardify และเส้นทางสู่โลกเทคโนโลยี. เมื่ออายุ 22 ปี วิทนีย์เข้าร่วมบริษัทสตาร์ทอัพชื่อ Cardify ซึ่งเป็นโครงการที่นำโดยฌอน แรด ผ่านศูนย์บ่มเพาะธุรกิจ Hatch Labs โครงการนี้ถูกปิดตัวลง แต่ก็นำพาเธอไปสู่ทีมพัฒนาแอปพลิเคชันใหม่ที่ชื่อว่า MatchBox ซึ่งต่อมาได้กลายเป็น Tinder.

ปี 2012–2014—แอป Tinder. วิทนีย์เป็นผู้ร่วมก่อตั้ง Tinder และดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของแอป เธอเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้แอปประสบความสำเร็จตั้งแต่แรกเริ่ม เพราะเธอเดินทางไปยังมหาวิทยาลัยและสโมสรนักศึกษาในอเมริกา และสร้างฐานผู้ใช้ขึ้นมาใหม่ตั้งแต่เริ่มต้น ทีละวิทยาเขต ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่เธอจะนำกลับมาใช้ใหม่ในภายหลัง — แต่คราวนี้กับบริษัทของเธอเอง.

ปี 2014 — การเลิกรา. ในปีเดียวกันนั้น เธอลาออกจาก Tinder หลังจากถูกฟ้องร้องในข้อหาล่วงละเมิดทางเพศและเลือกปฏิบัติ โดยเธออ้างว่า เธอถูกปลดจากตำแหน่งผู้ร่วมก่อตั้ง เนื่องจากเพื่อนร่วมงานคนหนึ่งกล่าวว่า การที่บริษัทมีผู้ก่อตั้งเป็นผู้หญิงทำให้บริษัท ”ดูเหมือนเรื่องตลก” คดีความดังกล่าวได้รับการไกล่เกลี่ยกันนอกศาล นี่คือจุดเปลี่ยนที่สำคัญซึ่งเป็นรากฐานของความสำเร็จในเวลาต่อมา ไม่ใช่เพราะมันเป็นช่วงเวลาที่น่ารื่นรมย์ แต่เพราะมันบังคับให้เธอต้องถามตัวเองในสิ่งที่เธอไม่เคยต้องถามมาก่อน นั่นคือ เราจะสร้างอะไรขึ้นมาใหม่เมื่อสิ่งเก่าใช้การไม่ได้หรือไม่มีอยู่อีกต่อไป?

พฤศจิกายน-ธันวาคม 2014 — แอปพลิเคชัน Bumble ถือกำเนิดขึ้น. วิทนีย์ร่วมมือกับแอนเดรย์ แอนเดรฟ ผู้ก่อตั้ง Badoo บริษัทแอปหาคู่ชื่อดัง ซึ่งให้เงินทุนเริ่มต้นประมาณ 10 ล้านดอลลาร์และเข้าถึงโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค Bumble เปิดตัวในสหรัฐอเมริกาในเดือนพฤศจิกายน 2014 และเปิดตัวในวงกว้างในเดือนธันวาคมปีเดียวกัน ชื่อ Bumble มาจากสังคมผึ้งแบบแม่เป็นใหญ่ ซึ่ง ”ผู้หญิงเป็นผู้นำ และเป็นสังคมที่สร้างขึ้นบนพื้นฐานของความเคารพ” กฎข้อสำคัญของแอปคือ ในการจับคู่แบบต่างเพศ ผู้หญิงจะต้องส่งข้อความแรกภายใน 24 ชั่วโมง กฎง่ายๆ นี้เองที่กำหนดเอกลักษณ์ของแบรนด์ทั้งหมด.

ปี 2016–2017 — การขยายกิจการ. แอป Bumble BFF เปิดตัวมาเพื่อสร้างมิตรภาพ และ Bumble Bizz สำหรับการสร้างเครือข่ายทางธุรกิจ ไอเดียสำหรับ BFF มาจากแหล่งที่ไม่คาดคิด: ตัววิทนีย์เองได้จับคู่กับคนคนหนึ่งผ่านแอป และต่อมาได้จ้างคนคนนั้นทำงานที่สำนักงานใหญ่ของ Bumble.

ปี 2019 — มีการเปลี่ยนเจ้าของ. หลังจากมีการเปิดเผยถึงวัฒนธรรมการทำงานที่เป็นพิษใน Badoo แอนเดรฟจึงขายหุ้นของเขาในทั้ง Bumble และ Badoo ให้กับบริษัทลงทุน Blackstone โดยวิทนีย์ได้รับการแต่งตั้งเป็นซีอีโอของบริษัทแม่ ซึ่งต่อมาเปลี่ยนชื่อเป็น Bumble Inc. โดยมีสัดส่วนการถือหุ้นประมาณ 19-20 เปอร์เซ็นต์.

11 กุมภาพันธ์ 2564 — การเสนอขายหุ้น IPO. วิทนีย์ลั่นระฆังเปิดตลาดหลักทรัพย์แนสแด็กโดยอุ้มบ็อบบี้ลูกชายไว้บนสะโพก ภาพนั้นโด่งดังไปทั่วโลก ราคาหุ้นพุ่งขึ้นกว่า 60 เปอร์เซ็นต์ในวันนั้น และเมื่ออายุ 31 ปี เธอกลายเป็นมหาเศรษฐีหญิงที่สร้างฐานะด้วยตนเองที่อายุน้อยที่สุดในโลก และเป็นผู้หญิงที่อายุน้อยที่สุดที่นำบริษัทเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ของสหรัฐอเมริกา จากคำบอกเล่าของผู้ที่อยู่ในเหตุการณ์ เธอร้องไห้เบื้องหลังด้วยความโล่งใจ ความเครียด และความรู้สึกคล้ายโกรธที่เรื่องราวของเธอถูกลดทอนให้เหลือเพียงเรื่องของการแก้แค้นผู้ชาย แทนที่จะเป็นสิ่งที่แท้จริง นั่นคือการสร้างสรรค์อย่างมีจุดมุ่งหมาย.

มกราคม 2024 — ถอยหลังไปหนึ่งก้าว. หลังจากดำรงตำแหน่งซีอีโอมาสิบปี วิทนีย์ได้ก้าวลงจากตำแหน่งเพื่อไปเป็นประธานกรรมการบริหาร ลิเดียน โจนส์ อดีตหัวหน้าของสแล็ค เข้ามารับตำแหน่งซีอีโอแทน วิทนีย์กล่าวว่านี่เป็นวิธีที่จะทำให้บริษัทเติบโตต่อไป แทนที่จะหยุดการเติบโต.

มีนาคม 2025 — กลับมาดำรงตำแหน่งซีอีโออีกครั้ง. หลังจากห่างหายไปนานกว่าสิบสี่เดือน เธอก็กลับมารับตำแหน่งซีอีโออีกครั้ง หลังจากที่โจนส์ลาออกด้วยเหตุผลส่วนตัว ในจดหมายเปิดผนึกถึงชุมชนของ Bumble ที่มีชื่อว่า "ไม่ใช่ความผิดของคุณ แต่เป็นความผิดของเรา" เธอได้ยอมรับอย่างเปิดเผยว่าบริษัทได้สูญเสียทั้งราคาหุ้นและคำมั่นสัญญาที่มีต่อผู้ใช้ เธอเองได้อธิบายช่วงเวลานั้นว่าเป็นเหมือน "การตายของอัตตา" ซึ่งเป็นโอกาสที่จะถอดหน้ากาก "ซีอีโอของบริษัท" ที่เธอฝืนตัวเองสวมใส่มาตลอดหลายปี.

ปี 2025–2026 — บทต่อไป. ในวาระที่สองของการดำรงตำแหน่งซีอีโอ วิทนีย์ได้ริเริ่มทิศทางใหม่ จาก ”ผู้หญิงเป็นฝ่ายเริ่มก่อน” ไปสู่ ”เริ่มก่อนด้วยตัวคุณเอง” โครงการหาคู่ด้วย AI ที่สร้างขึ้นบนทฤษฎีความผูกพันมากกว่าการปัดหน้าจอแบบผิวเผิน กำลังอยู่ระหว่างการทดสอบในแอปพลิเคชันแยกต่างหาก เป้าหมายของเธอคือการเป็นผู้จับคู่ที่ชาญฉลาดทางอารมณ์ที่สุดในโลก ไม่ใช่แค่การปัดหน้าจอมากขึ้น แต่เป็นการพบปะที่ดีกว่า แม้ว่ามูลค่าหุ้นในตลาดจะลดลงอย่างมากนับตั้งแต่เปิดตัว แต่เธอก็ยังคงยืนหยัดในจุดยืนของเธออย่างชัดเจน ไม่ว่าหุ้นจะขึ้นหรือลง แต่สมาธิ ความมุ่งมั่น และการมีอยู่จะต้องคงที่เสมอ.

กิจวัตรประจำวันของเธอ — นี่คือสิ่งที่วันปกติของเธอเป็นไป

การอ่านเรื่องราวเกี่ยวกับเงินหลายพันล้าน ราคาหุ้นที่พุ่งสูงขึ้น และจดหมายการกลับมา อาจทำให้คิดว่าความมั่นคงนั้นเกิดจากสิ่งยิ่งใหญ่ แต่สำหรับวิทนีย์แล้ว รากฐานที่มั่นคงนั้นมาจากสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่ยากจะต้านทาน นั่นคือ นิสัยไม่กี่อย่างที่เธอทำอย่างสม่ำเสมอทุกวัน ไม่ว่าราคาหุ้นจะเป็นอย่างไรก็ตาม.

เธอตื่นนอนหลังตีห้าเล็กน้อย บ่อยครั้งที่ไม่ได้ใช้นาฬิกาปลุก เธอตั้งใจเปิดม่านไว้ในตอนกลางคืนเพื่อให้แสงแดดปลุกเธอเอง ซึ่งเป็นวิธีง่ายๆ ที่จะปล่อยให้ร่างกายปรับนาฬิกาชีวภาพของตัวเอง แทนที่จะถูกปลุกอย่างกระทันหันด้วยเสียงนาฬิกาปลุกดังๆ ก่อนเริ่มต้นวันใหม่ เธอจะทำกิจวัตรประจำวัน เช่น ดื่มน้ำ ทำโยคะเล็กน้อย และพาสุนัขไปเดินเล่น อีเมลรอได้.

สิ่งที่บ่งบอกถึงลำดับความสำคัญของเธอได้ดีที่สุด อาจอยู่ที่สิ่งที่ตามมา: สามสิบนาทีแรกของวันถูกจัดสรรไว้สำหรับครอบครัว — สามีและลูกชายสองคน — ก่อนที่จะอนุญาตให้ทำงานใดๆ ความสงบที่ตั้งใจสร้างขึ้นในตารางเวลา ก่อนที่วันที่เหลือจะเริ่มต้นขึ้น.

แนวคิดเดียวกันนี้ใช้ได้กับการเป็นผู้นำของเธอด้วย เธอชอบเขียนตอบอีเมลที่ต้องใช้ความคิดในช่วงเวลาที่เงียบสงบในแต่ละสัปดาห์ แต่จะไม่ส่งจนกว่าจะถึงสัปดาห์ทำงานอีกครั้ง ซึ่งเป็นวิธีปกป้องเวลาว่างของทีมไม่ให้ถูกใช้ไปกับ "ความคิดแวบเดียว" ในช่วงดึก การวิจัยเกี่ยวกับการฟื้นตัวสนับสนุนสัญชาตญาณนี้: อีเมลหลังจากเวลาทำงานทำให้สมองยากที่จะตัดขาดจากงานได้อย่างสมบูรณ์.

และเมื่อถึงเวลาพักผ่อนในตอนท้ายของวัน เธอก็แทบจะไม่ใช้เวลาอยู่หน้าจอคอมพิวเตอร์เลย เธอทำอาหาร — ไม่ใช่การใช้หม้อทอดไร้น้ำมันแบบลัดขั้นตอน แต่เป็นการใช้มือคลุกเคล้าส่วนผสมอย่างแท้จริง ไม่ว่าจะเป็นการหั่นผัก การคนในหม้อ หรืออะไรก็ตามที่ทำให้เธอต้องวางโทรศัพท์ลง มันไม่ใช่แค่ความรู้สึกอบอุ่นสบายเท่านั้น ผลการศึกษาเกี่ยวกับการทำอาหารเพื่อการผ่อนคลายแสดงให้เห็นว่ากิจกรรมประเภทนี้สามารถลดความเครียดและเพิ่มความสุขได้.

เหตุผลของเธอ สรุปได้ดังนี้: ตื่นนอนพร้อมกับแสงสว่าง รักษาเวลาของครอบครัว หาทางผ่อนคลายที่ไม่ต้องพึ่งหน้าจอ.

สิ่งที่เธอหลงใหลนอกเหนือจากตัวเลขคืออะไร

นอกจากนี้ วิทนีย์ยังก่อตั้ง Bumble Fund ซึ่งเป็นกองทุนเพื่อการลงทุนที่เน้นสตาร์ทอัพระยะเริ่มต้นและผู้ก่อตั้งที่เป็นผู้หญิง ผู้หญิงผิวสี และกลุ่มอื่นๆ ที่ไม่ได้รับการเป็นตัวแทนอย่างเพียงพอ โดยเฉพาะบริษัทที่แก้ปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อผู้หญิงอย่างไม่สมส่วน เธอเป็นผู้สนับสนุนอย่างแข็งขันในการต่อต้านการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ในหมู่เยาวชน และได้พูดถึงวิธีการที่เด็กๆ ในปัจจุบันเผชิญกับการกลั่นแกล้งบนโทรศัพท์มือถือมากกว่าในโรงเรียน ซึ่งเป็นสิ่งที่หล่อหลอมคุณสมบัติด้านความปลอดภัยหลายอย่างของ Bumble เธอได้อ้างคำพูดของเจฟฟ์ เบโซสเป็นหลักการชี้นำตลอดหลายปีที่ผ่านมาว่า ผู้คนสูญเสีย "ยีนแห่งความเป็นมิตร" เมื่อพวกเขาสามารถซ่อนตัวอยู่หลังหน้าจอ ซึ่งเป็นกลไกที่ Bumble พยายามกำจัดด้วยข้อกำหนดการตรวจสอบและการรับผิดชอบของตน.

ในชีวิตส่วนตัว เธอแต่งงานกับไมเคิล เฮิร์ด ซึ่งเธอพบกันระหว่างทริปเล่นสกีที่แอสเพนในปี 2013 พวกเขาแต่งงานกันที่โพซิตาโน ประเทศอิตาลี ในปี 2017 และมีลูกชายสองคน คือ บ็อบบี้ (เกิดปี 2019) และเฮนรี่ (เกิดปี 2022) ครอบครัวอาศัยอยู่ในออสติน รัฐเท็กซัส เธอเองกล่าวว่าหนึ่งในการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่สุดที่เธอทำคือการรักษาความสนใจและตัวตนของเธอเองนอกเหนือจากบริษัทอย่างมีสติ เช่น การทำสมาธิ การใช้เวลากับครอบครัว และสิ่งต่างๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับ Bumble เลย.

สิ่งที่ควรทำ และสิ่งที่ไม่ควรทำ (ตามความคิดของเธอ)

ทำ:

• ระบุปัญหาที่คุณเคยประสบด้วยตัวเอง จุดเริ่มต้นของวิทนีย์ไม่ใช่การวิเคราะห์ตลาด แต่มาจากประสบการณ์ส่วนตัวของเธอเกี่ยวกับความไม่มั่นคงในโลกดิจิทัลและความไม่เท่าเทียมกันในการออกเดท.
• สร้างระบบตรวจสอบความรับผิดชอบไว้ในตัวผลิตภัณฑ์เอง ไม่ใช่แค่ในนโยบายที่เกี่ยวข้อง.
• รักษาตัวตนของคุณไว้นอกเหนือจากงานในบริษัท งานอดิเรก ความสัมพันธ์ การพักผ่อน ไม่ใช่สิ่งที่ฟุ่มเฟือย แต่เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเป็นผู้นำในระยะยาว.
• จงปกป้องช่วงเวลาไม่กี่นาทีแรกของวันและเวลาพักผ่อนของคุณให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ เช่นเดียวกับการปกป้องตารางเวลาทำงานของคุณ.
• เมื่อราคา (ไม่ว่าจะในแง่ตรงตัวหรือเชิงเปรียบเทียบ) ผันผวนอย่างรวดเร็วไปในทิศทางใดทิศทางหนึ่ง จงมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายระยะยาว.
• จงเชื่อมั่นในสัญชาตญาณของตนเอง แม้ว่าคนรอบข้างจะคิดว่าคุณควรจะเข้มแข็งขึ้นหรือเฉียบคมขึ้นกว่านี้ก็ตาม.

อย่าเลย:

• แสร้งทำเป็นคนที่ไม่ใช่ตัวคุณเอง วิทนีย์เองก็เคยกล่าวว่านี่คือความผิดพลาดครั้งใหญ่ที่สุดในอาชีพการงานของเธอ แรงกดดันที่จะต้องเป็น "ซีอีโอในเวอร์ชั่นของบริษัท" ทำให้เธอสูญเสียเกือบทุกอย่างที่เธอสร้างมา.
• ปล่อยให้มุมมองของคนอื่นที่มีต่อเรื่องราวของคุณ (การแก้แค้น ดราม่า ความขัดแย้ง) กลายเป็นเรื่องราวที่คุณบอกเล่าให้ตัวเองฟัง เธอปฏิเสธมาโดยตลอดที่จะไม่ยอมให้การเลิกราจาก Tinder กำหนดให้ Bumble กลายเป็นเรื่องราวการแก้แค้น.
• จงรอให้คนอื่นมอบอำนาจที่คุณต้องการให้ นี่คือแนวคิดที่เธอหยิบยืมมาจากกลอเรีย สไตน์เนมซ้ำแล้วซ้ำเล่า: อำนาจนั้นสามารถแย่งชิงได้ แต่ยากที่จะได้รับมาโดยผู้อื่น.
• มองการหยุดพักหรือการถอยออกไปว่าเป็นความล้มเหลว แต่สำหรับตัวเธอเอง ปีหนึ่งที่ดำรงตำแหน่งประธานกรรมการ ก่อนจะกลับมาเป็นซีอีโอ เธออธิบายว่าเป็นสิ่งจำเป็น ไม่ใช่การลาออก.

แล้วทำไมฉันถึงเล่าเรื่องนี้ให้คุณฟังล่ะ?

วันอังคารแห่งการซื้อขายคือเรื่องของรากฐานที่มั่นคง เรื่องราวของวิทนีย์ วูล์ฟไม่ใช่เรื่องราวของการไม่เคยล้มเหลว เธอเคยล้ม เคยถอยหลัง เคยเสียฐานที่มั่น และเคยสร้างใหม่ขึ้นมาอีกครั้งอย่างเปิดเผยและเห็นได้ชัด รากฐานที่มั่นคงนั้นไม่ได้มาจากการหลีกเลี่ยง แต่มาจากการสร้างใหม่ครั้งแล้วครั้งเล่า ด้วยแนวคิดพื้นฐานเดียวกัน นั่นคือการสร้างสิ่งที่ดีกว่าสิ่งที่เคยมีมาก่อน และจากการปกป้องนิสัยเล็กๆ น้อยๆ ในชีวิตประจำวันที่ทำให้รากฐานนั้นมั่นคง.

ฉันขอผลักดันไปข้างหน้าหน่อยนะ มาเรีย.